Algemeen

Vragen

1. Waar kan ik terecht met persberichten?
2. Hoe kan ik een uitzending terugkijken en/of bestellen?
3. Hoe komt het dat de achtergrondmuziek zo luid te horen is?
4. Hoe komt het dat het geluid van reclameblokken soms harder is dan het geluid van een programma?
5. Waarom zijn niet alle programma's ondertiteld voor doven en slechthorenden?
6. Kan ik de opnames van een programma bijwonen?
7. Hoe kan ik me opgeven voor deelname aan een programma?
8. Waarom worden programma's en films onderbroken door reclame?
9. Ik heb een programmavoorstel. Wat kan ik daar het beste mee doen?
10. Waarom klopt de programmering soms niet met wat er in de gids is aangekondigd?
11. Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
12. Waar kan ik terecht voor vacatures, sollicitaties en stageverzoeken?
13. Hoe kan ik aan meer informatie komen over SBS 6?
14. Waar kan ik terecht met (technische) vragen over www.sbs6.nl?
15. Waarom zie ik geen HD-kwaliteit terwijl er wel een HD-logo in beeld staat?

Antwoorden

1. Rating: -23

   

   Waar kan ik terecht met persberichten?

   De publieksservice is uitsluitend voor kijkersmail. Overige berichten worden ongelezen verwijderd. We verzoeken u nieuwsberichten te sturen naar hart@sbs.nl en/of show@sbs.nl.

2. Rating: -9

   

   Hoe kan ik een uitzending terugkijken en/of bestellen?

   SBS 6, Net 5 en Veronica bieden helaas nog niet de mogelijkheid om alle programma's via internet te bekijken. We doen ons best om dit in de toekomst deze service uit te breiden voor Nederlandse producties. Voor buitenlandse series/programma's zijn we niet gerechtigd om deze via internet aan te bieden.

   SBS is niet gerechtigd kopieën van uitzendingen te maken. Deze kunnen we dan ook niet verstrekken.

   Van buitenlandse programma's (waaronder films en series) of programma's bestaande uit in het buitenland aangekocht materiaal (zoals Reportage) is dan ook niet mogelijk een kopie te krijgen. Dit geldt tevens voor sportprogramma's.

   Voor Nederlandse programma’s kunnen we u aanraden contact op te nemen met Reporterservice. Zij kunnen, tegen betaling, Nederlandse programma's die tot 8 weken geleden zijn uitgezonden aan u leveren. Hun telefoonnummer is 036-5481146, of e-mail naar info@reporterservice.nl.

3. Rating: -233

   

   Hoe komt het dat de achtergrondmuziek zo luid te horen is?

   De uitzendingen van onze programma's staan vanuit de regiekamers goed afgesteld qua beeld en geluid. Probeert u uw tv-instellingen aan te passen om de verhouding tussen de verschillende geluiden te verbeteren. Vooral surroundinstellingen kunnen ervoor zorgen dat achtergrondmuziek luider te horen is.

4. Rating: -39

   

   Hoe komt het dat het geluid van reclameblokken soms harder is dan het geluid van een programma?

   Wij krijgen de commercials kant en klaar aangeleverd van de adverteerders. Het geluidsniveau van de commercials is dan al vastgesteld. Verschillen in geluidsniveaus zijn daarom helaas niet altijd door ons te corrigeren.

5. Rating: -20

   

   Waarom zijn niet alle programma's ondertiteld voor doven en slechthorenden?

   Steeds meer programma's van SBS zijn ondertiteld voor doven en slechthorenden via SBS Text pagina 888, maar helaas nog niet allemaal. We werken er hard aan om in de nabije toekomst alle programma's te kunnen uitzenden met ondertiteling.

6. Rating: -10

   

   Kan ik de opnames van een programma bijwonen?

   Dat is bij veel Nederlandse programma's inderdaad mogelijk. Kijk voor meer info bij de veelgestelde vragen over het programma dat je wil bijwonen.

7. Rating: -19

   

   Hoe kan ik me opgeven voor deelname aan een programma?

   Voor diverse programma's zijn we op zoek naar kandidaten. Kijk bij 'Publieksinfo - Kadidaten gezocht' voor de recente oproepen.

8. Rating: -404

   

   Waarom worden programma's en films onderbroken door reclame?

   Wij mogen als commerciële omroepinstelling voor ten hoogste twaalf minuten per uur aan reclameboodschappen of telewinkelboodschappen uitzenden. Deze bepaling volgt uit de Nederlandse mediawetgeving, waarvan de naleving gecontroleerd wordt door het Commissariaat voor de Media. We hebben er begrip voor dat reclame-onderbrekingen als vervelend kunnen worden ervaren. Als commerciële zender zijn wij hier echter wel toe genoodzaakt, aangezien onze programma’s betaald worden uit deze reclame-inkomsten. Wij ontvangen geen subsidies van de overheid, zoals de publieke omroepen dat wel krijgen.

9. Rating: -15

   

   Ik heb een programmavoorstel. Wat kan ik daar het beste mee doen?

   Programmavoorstellen worden alleen schriftelijk en compleet uitgewerkt in behandeling genomen en kunnen gestuurd worden naar:

   SBS Broadcasting BV
   T.a.v. Programma-afdeling
   Postbus 18179
   1001 ZB Amsterdam

10. Rating: -41

    

    Waarom klopt de programmering soms niet met wat er in de gids is aangekondigd?

    De gidsen worden een aantal weken voor de uitzending gedrukt. Daardoor kan het zijn dat last-minute wijzigingen in de programmering niet meer door de gidsen meegenomen kunnen worden. We raden je daarom aan om voor alle zekerheid op internet en/of SBS Text te kijken voor de meest actuele programmering.

11. Rating: -4

    

    Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?

    Als je geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen van onze zenders, stuur dan een email naar privacy@sbsonline.nl.

    NB. Wij kunnen helaas geen afmeldingen doorgeven. Omdat uw gegevens automatisch verwerkt worden, is het noodzakelijk dat u zelf per email de afmelding doorgeeft.

12. Rating: -5

    

    Waar kan ik terecht voor vacatures, sollicitaties en stageverzoeken?

    Voor openstaande vacatures kunt u direct kijken op de website sbs.nl/vacatures.

    Open sollicitaties kunnen gestuurd worden naar sol@sbsonline.nl. Vergeet niet uw cv en een begeleidende brief toe te voegen.

13. Rating: -14

    

    Hoe kan ik aan meer informatie komen over SBS 6?

    Alle beschikbare informatie over SBS Broadcasting BV is terug te vinden op www.sbs6.nl voor meer informatie over de SBS 6.

14. Rating: -9

    

    Waar kan ik terecht met (technische) vragen over www.sbs6.nl?

    Technische vragen en opmerkingen over onze websites kun je het beste sturen naar internetredactie@sbs.nl.

15. Rating: -12

    

    Waarom zie ik geen HD-kwaliteit terwijl er wel een HD-logo in beeld staat?

    Verschillende programma's worden door Veronica in al HD-kwaliteit aangeboden. Echter wordt dit nog niet door alle kabelmaatschappijen doorgestuurd naar de kijkers thuis. Voor meer informatie over HD-uitzendingen verwijzen we u daarom naar uw kabelmaatschappij.

Stel hier uw vraag en/of opmerking

cforms contact form by delicious:days