Algemeen

Vragen

1. Hoe kan ik een uitzending via internet terugkijken?
2. Kan ik NET 5-uitzendingen nabestellen?
3. Waarom zie ik geen HD-kwaliteit terwijl er wel een HD-logo in beeld staat?
4. Waarom zijn niet alle programma's ondertiteld voor doven en slechthorenden?
5. Hoe komt het dat het geluid van reclameblokken soms harder is dan het geluid van een programma?
6. Hoe kan het dat programma's soms later/eerder beginnen dan in de gids wordt aangegeven?
7. Hoe kan ik mezelf of iemand anders opgeven voor een programma?
8. Kan ik de opnames van een NET 5-programma bijwonen?
9. Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrieven?
10. Waar kan ik als student informatie vinden voor werkstukken en scripties?
11. Waar kan ik mijn vraag over belspellen/sms-acties stellen?
12. Hoe kan ik een programmavoorstel indienen?
13. Waarom worden programma's en films onderbroken door reclame?
14. Waar kan ik terecht met technische vragen over www.net5.nl?

Antwoorden

1. Rating: -45

   

   Hoe kan ik een uitzending via internet terugkijken?

   Veel programma’s van NET 5 zijn via de website terug te kijken.

   Klik hier voor de Programma Gemist-pagina van NET 5.

   Van de meeste buitenlandse series en programma’s hebben wij helaas niet de rechten om ze via internet aan te bieden.

2. Rating: -2

   

   Kan ik NET 5-uitzendingen nabestellen?

   SBS is niet gerechtigd kopieën van uitzendingen te maken. Van buitenlandse programma's (waaronder films en series) of programma's bestaande uit in het buitenland aangekocht materiaal is dan ook niet mogelijk een kopie te krijgen.

   Voor Nederlandse programma’s kunnen we u aanraden contact op te nemen met Reporterservice. Zij kunnen, tegen betaling, Nederlandse programma's die tot 8 weken geleden zijn uitgezonden aan u leveren.

   Reporterservice
   Randstad 21-30
   1314 BM Almere
   Tel. 036 - 5481146
   info@reporterservice.nl
   www.reporterservice.nl

3. Rating: -5

   

   Waarom zie ik geen HD-kwaliteit terwijl er wel een HD-logo in beeld staat?

   Verschillende programma's worden door NET 5 in al HD-kwaliteit aangeboden. Echter wordt dit nog niet door alle kabelmaatschappijen doorgestuurd naar de kijkers thuis. Voor meer informatie over HD-uitzendingen verwijzen we u daarom naar uw kabelmaatschappij.

4. Rating: -1

   

   Waarom zijn niet alle programma's ondertiteld voor doven en slechthorenden?

   Steeds meer programma's van SBS zijn ondertiteld voor doven en slechthorenden via SBS Text pagina 888, maar helaas nog niet allemaal. We werken er hard aan om in de nabije toekomst alle programma's te kunnen uitzenden met ondertiteling.

5. Rating: +2

   

   Hoe komt het dat het geluid van reclameblokken soms harder is dan het geluid van een programma?

   Wij krijgen de commercials kant en klaar aangeleverd van de adverteerders. Het geluidsniveau van de commercials is dan al vastgesteld. Verschillen in geluidsniveaus zijn daarom helaas niet altijd door ons te corrigeren.

6. Rating: -2

   

   Hoe kan het dat programma's soms later/eerder beginnen dan in de gids wordt aangegeven?

   Wij proberen in alle media de juiste programma-informatie te communiceren. Aangezien de meeste programmabladen een aantal weken voor uitzending worden gedrukt, kan het zijn dat eventuele wijzigingen niet in de gidsen staan. Wij adviseren u dan ook voor alle zekerheid op onze teletextpagina's of op net5.nl te kijken voor de meest actuele programmering.

7. Rating: +2

   

   Hoe kan ik mezelf of iemand anders opgeven voor een programma?

   Wanneer er (nieuwe) kandidaten gezocht worden voor een van onze programma's plaatsen wij een oproep op onze website (www.net5.nl). Opgeven kan dan via de rubriek 'Kandidaten Gezocht'.

8. Rating: -4

   

   Kan ik de opnames van een NET 5-programma bijwonen?

   Dat is bij sommige Nederlandse programma's inderdaad mogelijk. Surf naar

9. Rating: -7

   

   Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrieven?

   Als je geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen van onze zenders, stuur dan een email naar privacy@sbsonline.nl.

   NB. Wij kunnen helaas geen afmeldingen doorgeven. Omdat uw gegevens automatisch verwerkt worden, is het noodzakelijk dat u zelf per email de afmelding doorgeeft.

10. Rating: -1

    

    Waar kan ik als student informatie vinden voor werkstukken en scripties?

    De belangrijkste informatie is te vinden op sbs.nl, verder zijn kijkonderzoek.nl, tipnl.nl, medianieuws.startkabel.nl, epguides.com en imdb.com handige sites.

11. Rating: -12

    

    Waar kan ik mijn vraag over belspellen/sms-acties stellen?

    Vragen met betrekking tot spellen of SMS acties kunt u stellen via smsvragen@sbs.nl.

12. Rating: -3

    

    Hoe kan ik een programmavoorstel indienen?

    Programmavoorstellen worden alleen schriftelijk en compleet uitgewerkt in behandeling genomen en kunnen gestuurd worden naar:

    SBS Broadcasting BV
    T.a.v.: Programma-afdeling
    Postbus 18179
    1001 ZB Amsterdam

13. Rating: -7

    

    Waarom worden programma's en films onderbroken door reclame?

    Omdat NET 5 geen subsidies van de overheid ontvangt, zoals de publieke omroepen dat wel krijgen, zijn de reclame-inkomsten voor ons noodzakelijk om de programma's en films te kunnen betalen. Daarom mag NET 5 als commerciële omroepinstelling voor ten hoogste twaalf minuten per heel uur aan reclamespots uitzenden. Deze bepaling volgt uit de Nederlandse mediawetgeving, waarvan de naleving gecontroleerd wordt door het Commissariaat voor de Media. We rekenen op uw begrip hiervoor.

14. Rating: -4

    

    Waar kan ik terecht met technische vragen over www.net5.nl?

    Technische vragen en opmerkingen over onze websites kun je het beste sturen naar internetredactie@sbs.nl.

Stel hier uw vraag en/of opmerking

cforms contact form by delicious:days